Sıkça Sorulan Sorular

Simpliers Chat ile yorum yönetiminde neler yapabilirim?

Simpliers Chat, sosyal medya etkileşimlerinizi otomatikleştirmeniz için dört temel özellik sunar: Gönderilerinize gelen yorumlara otomatik yanıt verebilir, yorum yapan kullanıcılara anında DM gönderebilir, çekiliş katılımcılarınızı bilgilendirebilir ve sayfanızdaki istenmeyen yorumları otomatik olarak gizleyebilirsiniz.

Gönderilerime yapılan yorumlara otomatik olarak nasıl yanıt verebilirim?

Yorum Yanıtla özelliğimizi kullanarak, takipçilerinizin gönderilerinize bıraktığı yorumlara belirlediğiniz metinlerle anında dönüş yapabilirsiniz. Belirli anahtar kelimelere göre farklı yanıtlar kurgulayarak etkileşiminizi 7/24 canlı tutabilir ve zamandan büyük ölçüde tasarruf edersiniz.

Yorum yapan takipçilerime otomatik olarak Özel Mesaj (DM) göndermem mümkün mü?

Evet! Yorum DM özelliği tam olarak bunun için tasarlandı. Takipçileriniz gönderinize yorum yaptığında veya belirlediğiniz özel bir kelimeyi yazdığında (örneğin: 'FİYAT', 'LİNK'), sistemimiz onlara anında otomatik bir DM gönderir. Satışları artırmak, indirim kodu dağıtmak veya detaylı bilgi paylaşmak için en etkili yöntemdir.

Sayfamdaki istenmeyen, küfürlü veya spam yorumları nasıl engelleyebilirim?

Marka itibarınızı korumak için Yorum Gizle aracımızı kullanabilirsiniz. Önceden belirlediğiniz olumsuz kelimeleri, küfürleri veya spam içerikli ifadeleri barındıran yorumlar, sayfanıza düştüğü anda otomatik olarak gizlenir. Böylece profiliniz her zaman temiz ve güvenilir kalır.

Çekiliş gönderilerim için özel bir otomasyon seçeneği var mı?

Kesinlikle. Çekiliş süreçlerini yönetmek karmaşık olabilir; ancak Çekiliş Yanıtla özelliği sayesinde bu süreci kolaylaştırabilirsiniz. Çekiliş gönderinize yorum yapan katılımcılara 'Katılımınız onaylandı' veya 'Lütfen şartları yerine getirin' gibi otomatik ve kişiselleştirilmiş yanıtlar vererek çekiliş heyecanını ve şeffaflığını artırabilirsiniz.

Bu özellikleri aynı anda kullanabilir miyim?

Evet, stratejinize bağlı olarak otomasyonlarınızı birleştirebilirsiniz. Örneğin; bir kullanıcının yorumuna otomatik yanıt verirken (Yorum Yanıtla), aynı anda ona detaylı bir mesaj iletebilir (Yorum DM) ve tüm bu süreçte sayfanızdaki spam yorumları filtrelemeye (Yorum Gizle) devam edebilirsiniz.

Sorunuz burada yok mu?

Destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar