Yürürlük Tarihi: 13/10/2025
Son Güncelleme: 13/10/2025
simpliers (“Şirket”, “biz”, “bizim”), kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.
Bu politika, simpliers web sitesi, mobil uygulamaları, sosyal medya otomasyon araçları, form hizmetleri ve diğer dijital platformlarımız üzerinden elde edilen tüm kişisel veriler için geçerlidir.
1. Hangi Verileri Topluyoruz?
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası.
Hesap Bilgileri: Sosyal medya hesap bağlantıları, Meta API üzerinden verilen erişim izinleri.
Ödeme & Fatura Bilgileri: Kart bilgileri (sadece ödeme sağlayıcı aracılığıyla), fatura bilgileri.
Teknik Bilgiler: IP adresi, cihaz türü, tarayıcı bilgileri, işletim sistemi, log kayıtları.
Kullanım Verileri: Platform içi hareketler, oluşturulan formlar, kampanya istatistikleri.
İçerik Verileri: Sosyal medya gönderileri, yorumlar, beğeniler, DM içerikleri (Meta API aracılığıyla yönetilenler).
Form Verileri: Kullanıcılar tarafından simpliers formları aracılığıyla toplanan isim, e-posta, telefon, anket yanıtları vb.
Çerez Verileri: Site kullanımına dair çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler.
2. Verileri Hangi Amaçlarla İşliyoruz?
Sosyal Medya Otomasyonu: Meta’nın resmi API’leri aracılığıyla Instagram’da gönderi paylaşımı, yorum yapma, beğenme, DM gönderme gibi işlemleri kullanıcı adına gerçekleştirmek.
Hizmet Sunumu: Hesap yönetimi, kullanıcı deneyimi geliştirme, entegrasyon sağlama.
Müşteri İletişimi: Destek taleplerinin yanıtlanması, duyuru ve bilgilendirmeler.
Yasal Yükümlülükler: Vergi, fatura ve resmi mercilere raporlama.
Geliştirme & Analiz: Ürünlerimizi iyileştirmek, kullanıcı davranışlarını analiz etmek.
Güvenlik: Spam, sahte hesap, kötüye kullanım ve dolandırıcılığı önlemek.
Pazarlama (izin dahilinde): E-posta bültenleri, promosyon mesajları, hedefli reklamlar.
3. Meta API Kullanımı
simpliers, sosyal medya otomasyon hizmetlerini yalnızca Meta’nın resmi API’leri üzerinden sağlar.
Kullanıcı verileri yalnızca kullanıcı talimatıyla işlenir.
Meta tarafından sağlanan yetkilendirme tokenleri güvenli şekilde saklanır ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Tüm işlemler Meta Platform Politikaları’na uygundur.
Kullanıcı verileri hiçbir şekilde izinsiz işlenmez veya satılmaz.
4. Verilerin Paylaşımı
Hizmet Sağlayıcılar: Barındırma, depolama, analiz, e-posta gönderimi, ödeme işlemleri.
İş Ortakları: Yalnızca açık rıza halinde.
Resmî Makamlar: Yasal zorunluluklar doğrultusunda.
Şirket İşlemleri: Birleşme, devralma veya satış durumlarında.
5. Veri Saklama Süresi
Çekiliş Verileri: En az 15 gün.
Form Yanıtları: Kullanıcı formu silene kadar.
Meta API İzinleri: Kullanıcı erişimi iptal edene veya hesabı silene kadar.
Fatura ve Ödeme Kayıtları: Vergi mevzuatı gereği en az 10 yıl.
Çerez Verileri: Maksimum 2 yıl.
6. Uluslararası Veri Aktarımı
Bazı hizmet sağlayıcılar yurtdışında bulunabilir (örn. Avrupa, ABD).
GDPR kapsamında Standart Sözleşme Maddeleri uygulanır.
KVKK kapsamında Kurul onaylı güvenlik önlemleri alınır.
7. Kullanıcı Hakları
Kişisel verilere erişim talep etme.
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme.
Verilerin silinmesini talep etme.
İşlemenin sınırlandırılmasını isteme.
İşleme faaliyetlerine itiraz etme.
Verilerin başka bir sağlayıcıya taşınmasını isteme.
Rızayı geri çekme.
Türkiye’de KVKK Kurumu’na veya AB’de ilgili otoriteye şikayette bulunma.
8. Yaş Sınırlaması
simpliers hizmetleri 13 yaşın altındaki kişiler tarafından kullanılamaz.
13-18 yaş arası kullanıcılar yalnızca ebeveyn veya yasal vasilerinin onayı ile hizmeti kullanabilir.
13 yaşın altında bir kişiye ait veri tespit edilirse derhal silinir.
Ebeveynler çocuklarının verilerinin silinmesini [email protected] adresine yazarak talep edebilir.
KVKK kapsamında Türkiye’de 18 yaş altı için yasal temsilci rızası gerekebilir.
GDPR kapsamında AB ülkelerinde asgari yaş sınırı 13-16 arasıdır ve simpliers buna uyar.
9. Güvenlik Önlemleri
Meta API üzerinden alınan veriler şifrelenir.
SSL/TLS güvenliği uygulanır.
Düzenli güvenlik testleri yapılır.
Verilere yalnızca yetkili personel erişebilir.
10. Politika Değişiklikleri
Gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir.
Önemli değişiklikler e-posta veya platform içi bildirimle duyurulur.
11. İletişim Veri Sorumlusu: simpliers
E-posta: [email protected]
Adres:
PE Portakal Enerji Bilişim Limited Şirketi Kınıklı Mah. Çamlık Bulv. No:76/11 Pamukkale / Denizli
7230826945 Pamukkale V.D.